Румыния стала важным игроком на рынке аутсорсинга колл-центров в Восточной Европе. Благодаря высокому уровню образования, многим говорящим на нескольких языках и конкурентоспособным ценам, страна привлекает международные компании, желающие оптимизировать свои операционные расходы. В этом статье мы рассмотрим популярные бренды и производственные города Румынии, которые активно занимаются рекрутментом в колл-центрах.
Популярные бренды колл-центров в Румынии
В Румынии расположено множество колл-центров, которые обслуживают как местные, так и международные компании. Некоторые из самых известных брендов включают:
- Teleperformance - Один из крупнейших операторов в сфере аутсорсинга в мире, с офисами в Бухаресте, Клуж-Напоке и других городах.
- Sykes - Международная компания, предоставляющая услуги клиентской поддержки, с офисами в Бухаресте и Тыргу Муреше.
- Concentrix - Глобальный провайдер аутсорсинговых услуг, активно работающий на румынском рынке, с центрами в Бухаресте и других крупных городах.
- Webhelp - Европейская компания, предлагающая разнообразные услуги в области клиентского обслуживания, с офисами в Бухаресте и Яссах.
Популярные города для колл-центров
Основные города Румынии, где сосредоточены колл-центры и активно ведется рекрутмент, включают:
Бухарест
Столица Румынии и крупнейший город страны, Бухарест является центром аутсорсинга. Здесь расположены офисы многих международных компаний, что делает его привлекательным местом для соискателей.
Клуж-Напока
Этот город, известный своим университетом, является важным образовательным центром. Высокий уровень подготовки специалистов привлекает компании, работающие в сфере колл-центров.
Яссы
Яссы также становятся всё более популярными среди колл-центров благодаря высокому уровню образования и доступной рабочей силе.
Тимишоара
Город, расположенный на западе Румынии, Тимишоара известен своим активным рынком труда и растущим числом компаний, занимающихся аутсорсингом.
Причины выбора Румынии для колл-центров
Есть несколько факторов, почему компании выбирают Румынию для размещения своих колл-центров:
- Языковая компетенция: Многие румыны владеют английским и другими европейскими языками, что делает их идеальными кандидатами для работы в международных колл-центрах.
- Конкурентоспособные затраты: Стоимость рабочей силы в Румынии ниже, чем в Западной Европе, что делает услуги более доступными для компаний.
- Качество образования: Высокий уровень образования и наличие множества университетов обеспечивают квалифицированных специалистов.
Заключение
Румыния продолжает оставаться привлекательной страной для аутсорсинга колл-центров благодаря своим конкурентным преимуществам. Развитие технологий и увеличение числа компаний в этой области открывают новые возможности для соискателей. Рекрутмент в колл-центрах Румынии — это не только работа, но и возможность развиваться в международной среде.